Modalità di pagamento

1. Strumenti accettati

Le operazioni di acquisto possono essere effettuate esclusivamente tramite carte di credito dei circuiti:

• Visa

• MasterCard

Ogni transazione è regolata in euro (€).

Non sono ammessi pagamenti in contrassegno, in contanti, tramite bonifico bancario o mediante valute digitali.

2. Sicurezza delle transazioni

I pagamenti sono gestiti attraverso sistemi sottoposti a vigilanza e conformi agli standard di sicurezza internazionali.

Sono adottate misure quali:

• protocollo di cifratura TLS/SSL per la trasmissione protetta dei dati;

• utilizzo di gateway certificati PCI-DSS;

• assenza di archiviazione di dati sensibili relativi alla carta, inclusi numero, data di scadenza e codice CVV;

• trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza.

3. Importi e chiarezza dei costi

I prezzi esposti includono l’IVA italiana al 22% (IWI).

La consegna avviene in regime DDP, con integrazione nel prezzo di eventuali dazi doganali e costi di sdoganamento.

La somma visualizzata nella fase di pagamento rappresenta l’importo complessivo dovuto, senza ulteriori oneri successivi.

4. Procedura di pagamento

Per completare l’ordine occorre:

• verificare i dati dell’ordine, l’indirizzo di consegna e il totale;

• selezionare Visa o MasterCard;

• inserire numero della carta, data di validità, codice CVV e nominativo dell’intestatario;

• confermare l’operazione.

A seguito dell’esito positivo del pagamento viene trasmessa comunicazione elettronica di conferma dell’ordine.

In caso di mancata autorizzazione, è possibile utilizzare una diversa carta o richiedere assistenza.

5. Rimborsi

Gli eventuali rimborsi sono accreditati sul medesimo strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto.

La carta deve risultare valida e non disattivata.

La richiesta viene elaborata entro 1-3 giorni lavorativi.

L’effettiva disponibilità dell’importo può richiedere da 10 a 15 giorni lavorativi, in funzione delle tempistiche dell’istituto emittente.

Qualora il rimborso non risulti accreditato decorso tale termine, è necessario fornire numero d’ordine e prova di pagamento per le opportune verifiche.

6. Assistenza

Per questioni inerenti a pagamenti o anomalie di fatturazione è possibile contattare:

Indirizzo: 2851 S 68TH ST, MILWAUKEE, WI 53219, US
Telefono: +1 (253) 273-5621
Email: aide@cozystylehome.com
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)