Chi siamo
L’attività è orientata alla selezione e proposta di articoli destinati alla creazione di ambienti domestici armoniosi, funzionali e conformi a standard qualitativi elevati.
1. Principi di riferimento
Chiarezza dei prezzi: gli importi pubblicati rappresentano il totale dovuto, comprensivo di imposte, senza costi occulti.
Equilibrio tra forma e funzione: i prodotti sono scelti tenendo conto sia dell’aspetto estetico sia dell’utilità pratica.
Navigazione semplificata: categorie organizzate e struttura intuitiva consentono di individuare agevolmente gli articoli desiderati.
Conformità qualitativa: i prodotti sono sottoposti a verifiche e risultano conformi alle normative europee in materia di sicurezza e qualità.
2. Prezzi e spedizione
Gli importi includono l’IVA italiana al 22% (IWI).
La consegna avviene secondo modalità DDP (Delivered Duty Paid), con assolvimento preventivo di dazi e oneri doganali.
Il totale visualizzato in fase di pagamento coincide con l’importo finale richiesto.
Ogni spedizione viene controllata prima dell’invio ed è accompagnata da informazioni di tracciamento.
Tempi indicativi di consegna: 6-13 giorni lavorativi, con possibili variazioni per aree remote.
3. Diritti dell’acquirente
Diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, con restituzione senza costi, a condizione che il prodotto e l’imballaggio risultino integri.
Garanzia legale di 2 anni per difetti di conformità, con accesso a riparazione, sostituzione o altra soluzione prevista dalla normativa applicabile.
Le richieste di assistenza ricevono riscontro entro 1 giorno lavorativo.
4. Tutela dei dati personali
Le comunicazioni elettroniche sono protette mediante protocolli di cifratura TLS/SSL.
Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto del GDPR e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati.
Le informazioni raccolte sono utilizzate esclusivamente per l’esecuzione degli ordini e per l’assistenza, senza trasferimenti a terzi per finalità non autorizzate.
5. Recapiti
Per informazioni o supporto è possibile contattare:
Indirizzo: 2851 S 68TH ST, MILWAUKEE, WI 53219, US
Telefono: +1 (253) 273-5621
Email: aide@cozystylehome.com
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)